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吉林省财税信息中心2024年直达资金监控运维服务

吉林吉林市

发布时间：2024-06-28

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项目进度

2024-06-28

中标 | 吉林省财税信息中心2024年直达资金监控运维服务

招标详情

***** 年直达资金监控运维服务成交结果公告

*、项目编号：**************

*、项目名称：****年直达资金监控运维服务

*、中标（成交）信息

分包名称

单*来源中标供应商名称

中标供应商地址

中标**(元)

****年直达资金监控运维服务

***************

北京市朝阳区来广营西路5号诚盈中心7号楼

*、主要标的信息

单*来源采购

主要成交标的名称：****年直达资金监控运维服务

主要成交标的规格型号：****年直达资金监控运维服务

主要成交标的数量（台/批/次）：1

服务要求或标的基本概况：*、日常维护工作 1、电话接听及微信/**咨询：运维人员通过电话、微信/**接到使用咨询、问题反应、故障咨询等问题，耐心解决，并告知用户处理情况。2、现场服务：应用户要求，提供省、市、县*级财政现场服务，包含现场用户操作指导、线上线下培训等服务。提供3-4名技术人员常驻财政厅进行运维服务。3、复杂问题处理：对电话及微信无法及时处理的相对复杂的问题进行处理4、知识库维护：定期对系统的各项文档、管理要求、操作手册等各类材料整理成知识库，提交用户审核后更新5、系统配置调整：运维过程中，根据用户管理调整或者业务调整，对系统进行必要的配置调整，6、根据财政部的需求变化，及时增加配置、加强数据审核并上报。 *、数据查询及报表个性化定制 1、临时出数：根据业务处室要求，按照提供的口径通过脚本出示资金监控业务数据报表。2、查询报表个性化调整。3、根据财政部的需求，调整报表数据格式和属性。 *、系统升级 1、系统服务升级：根据财政部及用户要求，对平台公共组件服务、交换组件、**模块、项目库模块、绩效模块、指标模块、支付模块等系统涉及到的各模块进行升级。2、升级后对系统各模块进行功能测试，对核心功能进行性能测试，以达到用户使用标准。 *、性能调优 1、制定优化方案：根据分析结果，对影响性能的指标制定针对性的优化方案，并提交用户审批2、优化方案实施：优化方案获批后，与用户协商时间，择时实施 *、巡检服务 1、系统接口巡检，包括指标、支付、文件导入接口等。检查接口的数据交互频次是否正常，核对数据交互要素是否完整、*致等。2、系统常用功能巡检：系统中常用功能需要巡检是否能正常使用。3、系统异常数据巡检4、数据汇总情况巡检5、数据上报情况巡检：确认上*天的数据是否准确无误的汇总到省级上传到财政部。 *、指标、支付接口维护 1、指标、支付接口日常配置调整：指标、支付全省接口日常配置调整，包括基础要素调整，流程调整、要对全省要素对应，根据业务调整适当调整接口配置等工作。2、接口问题处理：对外部接口导入的数据进行异常处理，已达到满足系统要求。 *、文档服务 1、编写各个模块的操作手册。2、软件升级手册编写3、系统初始化及配置手册编写4、根据业务变化调整各类手册。

*、单*来源采购人员名单：孟欣、孙媛

*、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

*、其他补充事宜

无。

*、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：*********

地址：长春市人民大街****号

联系方式：***********

2.采购代理机构信息

名称：***********（吉林省政府采购中心）

地址：吉林省长春市人民大街****号

网址：****://***.******.**.***.**/

3.项目联系方式

项目联系人：***

电话：********

单*来源采购文件

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