公告信息: | |||
采购项目名称 | ************信息化设备及应用系统运维服务外包采购项目 | ||
品目 | 服务/信息技术服务/运行维护服务/基础环境运维服务 | ||
采购单位 | ************ | ||
行政区域 | 丹阳市 | 公告时间 | ****年**月**日 **:** |
评审专家名单 | 马瑆亚、王雪芳、张珏 | ||
总中标金额 | ¥**.****** *元(人民币) | ||
联系人及联系方式: | |||
项目联系人 | *** | ||
项目联系电话 | ****-******** | ||
采购单位 | ************ | ||
采购单位地址 | 中山路***号丹阳市税务局 | ||
采购单位联系方式 | *** ****-******** | ||
代理机构名称 | ********* | ||
代理机构地址 | 丹阳市兰陵路**号 | ||
代理机构联系方式 | *** ****-******** | ||
附件: | |||
附件1 | 评标报告.*** | ||
附件2 | 结果公告.*** | ||
附件3 | 采购结果通知书.*** | ||
附件4 | ************信息化设备及应用系统运维服务外包采购项目最终明细报价表 (1).*** | ||
附件5 | 中小企业声明函.*** | ||
附件6 | 镇江市公共资源交易服务平台截图.*** |
*、项目编号:丹政采标(****)商字第**号(招标文件编号:丹政采标(****)商字第**号)
*、项目名称:************信息化设备及应用系统运维服务外包采购项目
*、中标(成交)信息
供应商名称:**************
供应商地址:江苏信息服务产业基地(扬州)内*号楼
中标(成交)金额:**.*******(*元)
*、主要标的信息
序号 | 供应商名称 | 服务名称 | 服务范围 | 服务要求 | 服务时间 | 服务标准 |
1 | ************** | ************信息化设备及应用系统运维服务 | 所有台式计算机、笔记本电脑、平板电脑等智能终端的软件、硬件安装、维护和简单维修工作。 所有打印机、扫描仪等信息系统相关的哑终端设备的安装、调试、维护和简单维修工作。 *般性的计算机网络配置、通信线路布置、维护等工作(不含核心网络设备的配置工作),定期对硬件设备及其网络进行维护、巡查。 编制全局信息化资产管理台账,并根据人员、设备调整情况动态更新资产管理台账。 目前税务局在用的业务类应用软件包括并不限于金*核心征管系统、个税管理系统(***)、社保系统、电子发票2.0系统、出口退税系统等等,综合类应用软件包括并不限于内部网站系统、综合办公系统、数字人事系统、内控监督平台、江苏税务云系统等等,另有众多各股室对应条线的单项管理系统。中标人应对采购人各类应用系统的稳定、顺畅运行提供技术支撑。 视频会议系统的联调、故障快速修复,多媒体电子教室、全局所有约谈室的使用保障,电子税务局的现场咨询辅导。 投标人应通过互联网提前了解电子税务局、江苏税务***的功能,熟悉电子税务局高频业务,规划通过电子税务局、江苏税务***为纳税人提供服务的方案。中标后需派人驻点纳税服务厅,为纳税人提供现场服务。现场服务包括并不限于为纳税人解决各类涉税问题,*对*向纳税人提供电子税务局操作辅导,通过纳税人学校对纳税人进行电子税务局、江苏税务***等系统的操作培训。 | 服务范围是丹阳市税务局机关及城区、乡镇各网点(共**个),目前主要设备数量:**机***余台、打印机***余台、笔记本***余台,根据采购人需要将可能增加或缩减。 响应速度为工作日立即响应,必要时**分钟内到达丹阳市中山路***号税务局机关大楼现场,半个工作日内到达城区其他税务分局现场,1个工作日内到达农村分局现场(不含等待配件时间)。必须及时处理系统突发故障,保障设备可靠、连续运行。 每半年对丹阳市税务局所有硬件设备和网络定期巡检*次,并建立巡检台账,发现问题及时处理。 熟悉税务系统内、外网应用系统部署环境以及日常数据交换机制。应用过程中出现的问题能及时进行排查、解决。为纳税人或税务人员提供多种技术手段的支持与服务(含电话、远程技术支持、上门服务等)。编制以上应用系统的技术支持问题知识库,并根据应用系统变化及时更新。定期提供服务记录和服务统计表。 按主办单位要求做好视频会议系统的会前联调,包括上级单位组织的视频会议及对各派出机构的转播,以及本单位组织的对各派出机构的视频会议。会中派人值守,保持会议正常进行,具备突发故障快速修复能力,会后及时关闭相关设备。 应用系统故障处理时间为*般故障**分钟,严重故障不超过**小时。 | ****年**月**日-****年**月**日 | (1)信息化设备运维服务内容和要求 1、服务内容 所有台式计算机、笔记本电脑、平板电脑等智能终端的软件、硬件安装、维护和简单维修工作。 所有打印机、扫描仪等信息系统相关的哑终端设备的安装、调试、维护和简单维修工作。 *般性的计算机网络配置、通信线路布置、维护等工作(不含核心网络设备的配置工作),定期对硬件设备及其网络进行维护、巡查。 编制全局信息化资产管理台账,并根据人员、设备调整情况动态更新资产管理台账。 2、服务要求 服务范围是丹阳市税务局机关及城区、乡镇各网点(共**个),目前主要设备数量:**机***余台、打印机***余台、笔记本***余台,根据采购人需要将可能增加或缩减。 响应速度为工作日立即响应,必要时**分钟内到达丹阳市中山路***号税务局机关大楼现场,半个工作日内到达城区其他税务分局现场,1个工作日内到达农村分局现场(不含等待配件时间)。必须及时处理系统突发故障,保障设备可靠、连续运行。 每半年对丹阳市税务局所有硬件设备和网络定期巡检*次,并建立巡检台账,发现问题及时处理。 (2)应用系统运维支持内容及要求 1、服务内容 目前税务局在用的业务类应用软件包括并不限于金*核心征管系统、个税管理系统(***)、社保系统、电子发票2.0系统、出口退税系统等等,综合类应用软件包括并不限于内部网站系统、综合办公系统、数字人事系统、内控监督平台、江苏税务云系统等等,另有众多各股室对应条线的单项管理系统。中标人应对采购人各类应用系统的稳定、顺畅运行提供技术支撑。 视频会议系统的联调、故障快速修复,多媒体电子教室、全局所有约谈室的使用保障,电子税务局的现场咨询辅导。 2、服务要求 熟悉税务系统内、外网应用系统部署环境以及日常数据交换机制。应用过程中出现的问题能及时进行排查、解决。为纳税人或税务人员提供多种技术手段的支持与服务(含电话、远程技术支持、上门服务等)。编制以上应用系统的技术支持问题知识库,并根据应用系统变化及时更新。定期提供服务记录和服务统计表。 按主办单位要求做好视频会议系统的会前联调,包括上级单位组织的视频会议及对各派出机构的转播,以及本单位组织的对各派出机构的视频会议。会中派人值守,保持会议正常进行,具备突发故障快速修复能力,会后及时关闭相关设备。 应用系统故障处理时间为*般故障**分钟,严重故障不超过**小时。 3、大厅驻点服务 投标人应通过互联网提前了解电子税务局、江苏税务***的功能,熟悉电子税务局高频业务,规划通过电子税务局、江苏税务***为纳税人提供服务的方案。中标后需派人驻点纳税服务厅,为纳税人提供现场服务。现场服务包括并不限于为纳税人解决各类涉税问题,*对*向纳税人提供电子税务局操作辅导,通过纳税人学校对纳税人进行电子税务局、江苏税务***等系统的操作培训。 |
*、评审专家(单*来源采购人员)名单:
马瑆亚、王雪芳、张珏
*、代理服务收费标准及金额:
本项目代理费收费标准:无
本项目代理费总金额:0.****** *元(人民币)
*、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
*、其它补充事宜
*、凡对本次公告内容提出询问,请按以下方式联系。
1.采购人信息
名 称:************
地址:中山路***号丹阳市税务局
联系方式:*** ****-********
2.采购代理机构信息
名 称:*********
地 址:丹阳市兰陵路**号
联系方式:*** ****-********
3.项目联系方式
项目联系人:***
电 话: ****-********
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